Решения партнеров

MoBill-STS.Intercept

Система автоматической цифровой записи информации от различных источников

Назначение

Автоматическая цифровая запись информации от различных источников (телефонные переговоры, факс, аудио-выходы различных устройств) и последующая обработка и анализ всей собранной информации.

Система может применяться для:

документирование заключаемых по телефону сделок и соглашений
документирование заседаний, совещаний, конференций с применением микрофона
автоматизация работы операторов и диспетчеров различных служб
автоматизация работы диктофонных центров
аудио контроль качества обслуживания клиентов персоналом фирмы при общении с клиентами по телефону
при звонке с угрозами – для идентификации номера (при наличии АОН) и голоса злоумышленника

STS.Intercept представляет собой программно-аппаратный комплекс, состоящий из персонального компьютера с установленным программным обеспечением MoBill, и платы компьютерной телефонии «Ольха». Плата подключается параллельно к телефонным линиям, либо к микрофонам через стандартный разъём «mini-jack».

Важнейшая отличительная особенность системы: для хранения собранных данных используется корпоративная постреляционная СУБД InterSystems Cache. Это позволяет пользователю работать с огромными (до 32 Тб голосового трафика) объёмами данных при минимальном времени доступа. Система также позволяет сортировать полученные сведения по любым критериям, а также использовать множество фильтров. Благодаря этому, пользователь легко найдёт интересующую его информацию вне зависимости от объёма базы.

Кроме того, при работе комплекса, осуществляется параллельное высокоомное подключение к каналам связи, при этом никак не обнаруживая работу системы.

Необходимо отметить, что перехват факсов третьей стороной (владельцем STS.Intercept) является уникальной возможностью системы, не имеющей аналогов.

Преимущества STS.Intercept:

Финансовая выгода – выявление нецелевого использования телефонных линий предприятия и других каналов передачи данных, особенно при междугородных и международных переговорах, повышение производственной дисциплины
Низкие требования к оборудованию – система работает на обычном персональном компьютере
Легкость в освоении и эксплуатации – программа имеет интуитивно понятный интерфейс (и может использоваться нетехническим персоналом)
Высокая защищённость и сертифицированность продукта

Система может быть использована (и успешно применяется уже не один год) в самых различных организациях:

Банки, кредитные и страховые организации – аудио-контроль операторов, внутренняя безопасность
Медицинские учреждения и МЧС – регистрация диспетчерских переговоров
Объекты жизнеобеспечения и опасные производства, военкоматы, специальные службы компаний – контроль процесса оповещения
Операторы связи – аудио-контроль операторов, внутренняя безопасность
Такси и справочные службы - аудио-контроль операторов

Компания Комта плюс, специализируется на разработке программных систем и их внедрении в различных отраслях. С 1997 года компания разрабатывает универсальные программные платформы.
Разработанные программные продукты под зарегистрированным торговым знаком ® MoBill позволяют:

Производить расчеты за различные услуги связи: телефония, сети передачи данных, ТВ.
Решать проблемы автоматизации деятельности предприятия:
- оперативное управление и диспетчеризация
- учет и паспортизация объектов недвижимости и инженерных сетей
- обеспечение безопасности
Предоставлять информационные услуги по каналам связи

Компания Комта плюс является партнером-разработчиком InterSystems Corporation.

Комта Плюс
450022, г.Уфа,
ул. Менделеева, 138
Тел.: +7 (347) 2566601,
Факс: +7 (347) 2566665
E-mail: komta@mobill.ru
www.mobill.ru